全球投诉热线

全球投诉热线：让您能够安全、可靠、匿名且放心地反馈问题

复瑞渤集团鼓励及时识别和上报可能对公司运营或声誉、员工福利、或复瑞渤开展商业活动所在群体产生负面影响的问题。

为便于问题能够被快速、便捷地上报，复瑞渤提供电话及网页方式进行投诉。

“投诉”（grievance）是指利益相关者对复瑞渤的运营或活动提出的任何负面反馈或真切关心。我们对投诉受理的标准广泛且灵活，以便涵盖尽可能多的投诉类型。在全球范围内，无论投诉涉及哪一家复瑞渤旗下公司，均可通过以下方式提交。

网页投诉

请点击此处进入复瑞渤的网页投诉服务。

电话投诉

复瑞渤在其运营的三大洲际区域均设有热线电话。

拨打热线后，您将听到语音提示，引导您完成投诉流程。

复瑞渤合规团队会监控网页和电话热线，确保所有投诉得到及时处理。

反报复政策

我们鼓励通过全球投诉热线举报任何与复瑞渤业务往来或活动相关的腐败行为或疑虑担心。为进一步支持这一机制，复瑞渤制定了《反报复政策》，禁止对出于善意提出疑虑、询问问题或提交报告的个人采取任何形式的报复行动。如需了解更多信息，请联系复瑞渤合规团队。